Ví Điện Tử Của Bạn Được Chăm Sóc Đúng Cách

Dãy số hoặc ký tự duy nhất do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cấp sau mỗi lần chuyển tiền. Dùng để đối chiếu khi có sự cố nạp hoặc rút.

KYC — Know Your người dùng — là bước xác nhận danh tính người dùng. Thường yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD để kích hoạt đầy đủ tính năng rút tiền trên tài khoản

Khoảng thời gian từ lúc bạn gửi yêu cầu rút tiền đến khi số tiền về ví điện tử. Thời gian thực tế phụ thuộc vào quy trình xác minh và phía nhà cung cấp ví.

Mức tối đa hoặc tối thiểu của một lần nạp hoặc rút tiền, do hệ thống hoặc phía ví điện tử quy định. Kiểm tra trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Hệ thống hoặc phía ví nội địa đang kiểm tra thông tin trước khi xác nhận chính thức vào số dư.

Khi giao dịch bị lỗi và tiền đã bị trừ, yêu cầu hoàn tiền được gửi về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào chính sách của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.